Академия Ассоциации онкологов России (АОР) провела тренинг «Искусство коммуникаций с пациентами» для врачей и медицинских сестер в Нижнем Новгороде. Мероприятие прошло 1 и 2 декабря 2021 г. в поликлинике и стационаре №2 Нижегородского областного клинического онкологического диспансера. Новая образовательную инициатива АОР, направленная на врачей и медицинских сестер онкологического профиля, была активно поддержана профессиональным сообществом.

Спикеры мероприятия — бизнес-тренеры Юлия Иришкина и Ирина Витюгова.

В ходе тренинга участники обсудили выбор стратегии эффективного и комфортного взаимодействия врача и пациента:

• как сообщить пациенту и его родным об онкологическом заболевании?
• какую именно информацию, в каком объеме и на каком этапе разговора важно донести?
• как поддержать человека, не солгав ему?
• как настроить человека на борьбу с болезнью?

Лечебный процесс – особое пространство, требующее от врача, медицинской сестры, пациента и родственников, доверительного, искреннего и одновременно конструктивного и профессионального контакта. Участники тренинга приобрели навыки коммуникации с пациентами с разным психологическим типом, жизненным опытом, эмоциональными ресурсами, критическим видением лечебного процесса.

Положительные отклики от врачей и медицинских сестер психологическая служба Онкодиспансера получила уже в первый день тренинга.